Politique de remboursement
📦 Politique de Retour & Remboursement – KAAF
Chez KAAF, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Si toutefois un article ne vous convenait pas, voici les conditions applicables.
---
🔄 Retours
✔️ Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
✔️ L’article doit être :
Non porté, non lavé et non utilisé
Dans son état d’origine
Avec toutes les étiquettes présentes
Dans son emballage d’origine
❗ Les articles portés, lavés, tachés ou endommagés ne seront pas acceptés en retour.
📦 Les frais de retour sont à la charge du client.
(La seule exception concerne les produits défectueux à la réception.)
---
💰 Remboursements
Une fois le retour reçu…
📦 Articles Défectueux ou Erreur de Taille/Livraison
Si vous recevez un produit présentant un défaut ou ne correspondant pas à votre commande :
➡️ Contactez-nous sous 48 heures avec photos à l’appui.
Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement selon le cas.
---
📩 Contact
Pour toute demande de retour, contactez-nous à :
📧 contact@kaaf.fr